IMPORTADORA ARDUNEL garantiza el normal funcionamiento de los componentes electrónicos:
a) Una vez realizado la compra, la institución reportara en un término de 5 días de manera técnica si se presentara alguna falla del producto, IMPORTADORA ARDUNEL procederá con la revisión o cambio del producto siempre y cuando la falla detectada se hubiese producido por defecto o vicio de fabricación.
b) Deberá contar con el ticket de venta que individualiza el producto y la fecha de venta, que deberá ser exhibida para la revisión del producto.
c) En el supuesto que, a los efectos señalados precedentemente, la revisión del producto se hará efectiva en el taller o laboratorio de IMPORTADORA ARDUNEL o por el distribuidor habilitado y su personal técnico autorizado, en caso de no haber solución del producto se procederá al cambio o reposición del producto, en el que será indicado por IMPORTADORA ARDUNEL – Calle 5 Nº109 entre la avenida 6 de marzo y Jorge Carrasco Ciudad de El Alto- La Paz.
Perdida De Garantía:
ü En mala interpretación de las normas técnicas del Producto, criterios de ingeniería erróneos o equivocación por parte del Cliente o Institución al escoger el Producto. El Cliente o institución entiende que es el único responsable de conocer y entender de antemano las especificaciones técnicas del producto a adquirir.
ü Cuando el producto presente, daños por mala manipulación y conexión.
ü Cuando presenten daños físicos causados por: roturas, golpes, quemaduras, líquidos, siniestros.
ü Variaciones de voltaje, cortes eléctricos, descargas eléctricas, caída de rayos, estáticas, sobrecargas.
ü Instalaciones en condiciones inapropiadas: humedad, calor, polvo, ambiente corrosivo.
ü Por daños ocasionados por insectos o roedores
ü Cuando son daños ocasionados por la falta de cuidado con el producto o factores ajenos (oxidación, decoloración, ralladuras, exceso de polvo, golpes).
ü Instalaciones en condiciones inapropiadas: humedad, calor, polvo, ambiente corrosivo, falta de supresor/estabilizador de corriente, cables o conectores mutilados.
ü El Cliente o institución entiende que IMPORTADORA ARDUNEL no estará obligado a responder por los productos si no reportara de manera técnica en los 90 días hábiles después de la compra ya que son productos y componentes electrónicos no terminados.
ü No se realizará cambio del producto, en el supuesto que terceras personas realizaran la reparación o empresas distintas a IMPORTADORA ARDUNEL.
ü El cliente o institución acepta la responsabilidad total del uso final de estos productos y deberá indemnizar, proteger y eximir a IMPORTADORA ARDUNEL, sus propietarios, gerentes, representante legal, empleados y distribuidores contra cualquier demanda, reclamo, costo, daño, que pudiese surgir a partir del uso final de los componentes y productos.